Nuestra misión
Descubra nuestra visión, nuestros valores y lo que nos define.
Nuestra visión
Para cumplir su misión, METEORAGE desarrolla servicios de ayuda para la toma de decisiones cada vez más eficaces y adaptados a todos los sectores de actividad afectados por las tormentas y los rayos, fenómenos meteorológicos extremos.
Desde el principio, su modelo de negocio se ha basado en la audaz apuesta de compartir sus servicios con un gran número de usuarios, a precios accesibles, y en importantes inversiones en la detección de rayos y en la plataforma de servicios.
El desarrollo de esta cultura del riesgo en todos los factores económicos es, por tanto, un objetivo importante que forma parte de una visión a largo plazo, al servicio del planeta.
METEORAGE se posiciona actualmente como líder mundial de su campo altamente especializado.
Nuestros valores
Guían nuestras acciones e inspiran a nuestros colaboradores cada día para ofrecer a nuestros clientes soluciones innovadoras y un servicio excelente.
01Innovación
La innovación está en el corazón de nuestro ADN.
Tiene un objetivo claro: mejorar las prestaciones y crear valor para nuestros usuarios, independientemente de su ámbito de actividad. En línea con este objetivo, estamos desarrollando internamente nuestra plataforma de generación de servicios y dirección de la red de detección, una herramienta absolutamente única en el mercado y de la que garantizamos su control absoluto.
Los desarrollos se llevan a cabo con métodos ágiles, tanto para integrar los avances tecnológicos y científicos como para responder rápidamente a las expectativas de mejoras operativas.
Nuestra inversión recurrente en I+D es masiva, asignando 3/4 de nuestro a estas funciones.
02Sentido del servicio
Incluso en una empresa de servicios como METEORAGE, el sentido del servicio debe demostrarse a diario, y eso es fundamental para nosotros. Y es igualmente vital que impregne a toda la empresa y sea compartido por todos los miembros del equipo, incluso los que no tienen contacto directo con nuestros clientes.
El objetivo es ofrecer una experiencia impecable al cliente. Esto se refleja, en particular, en los elevados índices de renovación de las suscripciones a nuestros servicios, lo que constituye un motivo de orgullo compartido.
03Excelencia
La materia prima con la que trabaja METEORAGE, los rayos y las tormentas, es eminentemente peligrosa, y somos conscientes de los riesgos que corren nuestros clientes, que confían en nosotros para reducirlos. Es imprescindible.
Por tanto, la búsqueda de la excelencia se aplica a toda la cadena de valor de METEORAGE, desde la red de detección de rayos, que utiliza la mejor tecnología disponible, hasta nuestros servicios, que se adaptan constantemente y se someten a un riguroso control de calidad y disponibilidad.
04Compromiso
Compromiso es, ante todo, sinónimo de implicación y motivación, tanto individual como colectiva, al servicio de nuestra misión y de los objetivos que nos fijamos.
La actividad de METEORAGE está, por su propia naturaleza, al servicio del planeta. Por tanto, era natural que nos comprometiéramos a adoptar un ambicioso enfoque social y medioambiental que abarcara todos los aspectos de la norma ISO 26000.
05Espíritu de equipo
Cultivamos un ambiente de trabajo agradable y estimulante en el que todos pueden prosperar y expresar su potencial y su talento.
Estamos convencidos de que el bienestar de nuestros empleados, junto con su compromiso, es esencial para nuestro éxito.
El modo de gobierno de METEORAGE se basa en la autonomía y la responsabilidad de cada empleado. La contrapartida es el fomento del trabajo colaborativo siempre que el tema se preste a ello, en una búsqueda constante de la eficacia colectiva.
Una conducta ejemplar al servicio de la comunidad
«Nuestra misión, salvar vidas y bienes al permitir a nuestros clientes mitigar los riesgos creados por las tormentas, debe llevarse a cabo con exigencia y humildad.
Conscientes de los problemas de seguridad a los que se enfrentan nuestros clientes, como líderes internacionales en nuestro campo, aspiramos a la excelencia. Este nivel de exigencia solo puede alcanzarse mediante un control perfecto de todos nuestros procesos, operativos y de apoyo, pero también por medio de una ética colectiva adoptada por cada uno de nuestros colaboradores, embajadores comprometidos.
Hemos querido enunciar nuestras normas de conducta, nuestro modo de gobernanza y nuestros principios de vida colectiva e individual en un documento de referencia, nuestra Carta Ética: la base de nuestro compromiso.
Esta carta está destinada en primer lugar a todos nuestros colaboradores, que deben respetarla en el conjunto de sus actividades cotidianas y cultivar los valores de confianza, de respeto mutuo y de responsabilidad establecidos en la empresa.
También detalla nuestros compromisos con las partes interesadas: accionistas, clientes, proveedores, socios, etc. Estamos convencidos de que la continuación de nuestro desarrollo y la intensidad de nuestra I+D están al servicio de una pedagogía de la cultura del riesgo y de su prevención.
La consecución de nuestros objetivos se persigue con lealtad, honestidad y transparencia.
Todos nuestros colaboradores, implicados en el servicio a la comunidad, se comprometen a cumplir y a hacer cumplir nuestra Carta Ética en el marco de sus funciones y responsabilidades».
Dominique Lapeyre de Chavardès
Presidente
Una responsabilidad social implantadadesde nuestros inicios
Certificada con la norma ISO 9001 y la etiqueta Qualifoudre, METEORAGE fue premiada en 2019 con el Trophée Or’Normes, expedido por la AFNOR (la Asociación Francesa de Normalización) en la categoría de «Protección de las personas o del medioambiente».
Comprometida con la RSE a un nivel Confirmado según la certificación AFNOR (Responsibility Europe en el plano internacional), esta etiqueta es un reconocimiento importante de la ética y de las acciones diarias de METEORAGE. Esta responsabilidad social forma parte de nuestra cultura y de nuestra organización desde hace más de 30 años.
Lea nuestro comunicado de prensa sobre nuestra certificación RSE:
Nuestros compromisos
Nuestro compromiso no se limita a ofrecer soluciones técnicas. También participamos en iniciativas de sensibilización y formación del público en general y de los profesionales para promover una mejor comprensión de los riesgos asociados a los rayos y las tormentas.
Nuestro conocimiento del fenómeno del rayo nos ha llevado a contribuir, en el ámbito público, al desarrollo de la cultura científica y técnica, y a mejorar el conocimiento de las tormentas. Participamos en iniciativas para mejorar la sensibilización sobre los riesgos asociados al rayo. También contribuimos a la formación y la enseñanza en nuestro campo de especialización.
