Notre mission
Découvrez notre vision, nos valeurs et ce qui nous définit.
Notre vision
Pour accomplir sa mission, METEORAGE élabore des services d’aide à la décision toujours plus performants et adaptés à tous les secteurs d’activité impactés par l’orage et la foudre, des phénomènes météorologiques extrêmes.
Son modèle économique repose, depuis l’origine, sur le pari audacieux de la mutualisation vers un grand nombre d’utilisateurs, à des prix accessibles, des investissements importants nécessaires à la détection de la foudre et à la plateforme de services.
Le développement de cette culture du risque chez tous les acteurs économiques est donc un enjeu majeur qui s’inscrit dans une vision à long terme, au service de la planète.
METEORAGE se positionne désormais en leader mondial de son domaine très spécialisé.
Nos valeurs
Elles guident nos actions et inspirent nos collaborateurs chaque jour pour offrir à nos clients des solutions innovantes et un service d’excellence.
01Innovation
L’innovation est au cœur de notre ADN.
Elle a un objectif clair : améliorer le bénéfice d’usage et créer de la valeur pour nos utilisateurs, quel que soit leur domaine d’activité. En cohérence avec cet objectif, nous développons en interne notre plateforme de génération de services et de pilotage du réseau de détection, outil absolument unique sur le marché, et dont nous assurons ainsi une maitrise complète.
Les développements sont réalisés en méthodes agiles, aussi bien pour l’intégration des évolutions technologiques et scientifiques, que pour répondre rapidement aux attentes d’améliorations opérationnelles.
Notre investissement récurrent en R&D est massif, avec les 3/4 de notre équipe technique affectés à ces fonctions.
02Sens du service
Même dans une entreprise de services comme METEORAGE, le sens du service doit se démontrer au quotidien, c’est pour nous fondamental. Et il est tout aussi fondamental qu’il irrigue toute l’entreprise et soit partagé par chaque membre de l’équipe, même ceux sans contact direct avec nos clients.
L’objectif est d’offrir une expérience client irréprochable. Elle se reflète en particulier dans les taux élevés de renouvellement des abonnements à nos services, qui sont une fierté partagée.
03Excellence
La matière première que traite METEORAGE, la foudre et l’orage, est éminemment dangereuse, et nous sommes conscients des risques encourus par nos clients qui comptent sur nous pour les réduire. Cela oblige.
La recherche d’excellence s’applique donc à toute la chaîne de valeur de METEORAGE, depuis le réseau de détection de la foudre qui utilise la meilleure technologie disponible, jusqu’à nos services qui font l’objet d’une adaptation permanente et d’une supervision exigeante de leur qualité et disponibilité.
04Engagement
L’engagement est d’abord synonyme d’implication et de motivation, individuelle et collective, au service de notre mission et des objectifs que nous nous assignons.
L’activité de METEORAGE est, par essence, au service de la planète. C’est donc tout naturellement que nous nous sommes engagés dans une démarche sociétale et environnementale ambitieuse, couvrant tous les aspects de la norme ISO 26000.
05Esprit d’équipe
Nous cultivons un climat de travail convivial et stimulant, dans lequel chacun peut s’épanouir et exprimer son potentiel et ses talents.
Nous sommes convaincus que le bien-être de nos collaborateurs combiné à leur engagement est essentiel à notre réussite.
Le mode de gouvernance de METEORAGE se fonde sur l’autonomie et la responsabilité de chacun des collaborateurs. La contrepartie est l’encouragement du travail collaboratif dès que le sujet s’y prête, en recherche permanente d’efficacité collective.
Une conduite exemplaire au service de la collectivité
« Notre mission, sauver des vies et des biens en permettant à nos clients la mitigation de leurs risques créés par les orages, doit être menée avec exigence et humilité.
Conscients des enjeux de sécurité de nos clients, en tant que leader international dans notre domaine, nous visons l’excellence. Un tel niveau d’exigence ne peut être atteint que par une parfaite maîtrise de tous nos processus, opérationnels et support, mais aussi par une éthique collective portée par chacun de nos collaborateurs, ambassadeurs engagés.
Nous avons souhaité énoncer nos règles de conduite, notre mode de gouvernance et nos principes de vie collective et individuelle dans un document de référence, notre Charte Éthique, socle de notre engagement.
Cette charte est tout d’abord destinée à l’ensemble de nos collaborateurs qui se doivent de la respecter dans l’ensemble de leurs activités quotidiennes, en cultivant les valeurs de confiance, de respect mutuel et de responsabilité instaurées dans l’entreprise.
Elle détaille également nos engagements à l’égard de nos parties prenantes : actionnaires, clients, fournisseurs, partenaires… Nous sommes convaincus que la poursuite de notre développement et l’intensité de notre R&D sont au service d’une pédagogie de la culture du risque et de sa prévention.
La réalisation de nos objectifs est poursuivie avec loyauté, honnêteté et transparence.
Tous nos collaborateurs, impliqués au service de la collectivité, s’engagent à observer et faire observer notre Charte Éthique dans le cadre de leurs fonctions et responsabilités. »
Dominique Lapeyre de Chavardès
Président
Une responsabilité sociétale ancrée depuis nos débuts
Certifiée ISO 9001 et labellisée Qualifoudre, METEORAGE a été récompensée en 2019 par le Trophée Or’Normes, délivré par l’AFNOR dans la catégorie « Protéger les personnes et/ou l’environnement ».
« Engagé RSE » à un niveau Confirmé par l’AFNOR Certification – “Responsibility Europe” à un niveau international – cette labellisation est une reconnaissance importante de notre éthique et de nos actions au quotidien. Cette responsabilité sociétale fait partie de notre culture et de notre organisation depuis plus de 30 ans.
Nos engagements
Notre engagement ne se limite pas à la fourniture de solutions techniques. Nous sommes également engagés dans des actions de sensibilisation et de formation auprès du grand public et des professionnels afin de promouvoir une meilleure compréhension des risques liés à la foudre et aux orages.
Notre connaissance du phénomène de la foudre nous amènent à contribuer, au sein de la sphère publique, à développer la culture scientifique et technique et à améliorer la connaissance sur les orages. Nous participons aux actions en faveur d’une meilleure sensibilisation face aux risques liées à la foudre. Nous contribuons également à l’éducation et l’enseignement dans notre domaine de compétence.
