Politique de confidentialité
METEORAGE, dont le siège social est situé au Centre Hélioparc, Immeuble Marie Curie, 11 boulevard Lucien Favre à Pau (64000), représentée par son président Dominique Lapeyre de Chavardès, fournit des services personnalisés de prévention liés aux orages.
Dans le cadre de la fourniture de ses services, l’entreprise est amenée à collecter des informations personnelles obligatoires soit à partir du site internet de METEORAGE (www.meteorage.com), soit dans le cadre d’un contrat de service.
Ces données sont enregistrées dans un fichier informatisé de type base de données.
Collecte de vos données personnelles
Les données personnelles collectées lors de la création d’un compte sur le site internet de METEORAGE (www.meteorage.com) ou dans le cadre d’un contrat de service sont enregistrées dans un fichier informatisé. Les données qui sont enregistrées dans le fichier informatique ainsi que les actions au cours desquelles elles sont collectées sont les suivantes :
- Connexion au site : votre adresse IP est conservée lors de chacune de vos sessions de connexion.
- Création de compte : vos nom, prénom, adresse postale, adresse électronique, fonction, numéro de téléphone ainsi que vos données de connexion (mot de passe).
- Paiement en ligne : vos factures (nom, prénom, adresse postale) liées aux achats en ligne.
- Remplissage du formulaire de contact : vos nom, prénom, adresse électronique et votre message.
Utilisation de vos données personnelles
METEORAGE s’engage à utiliser les données personnelles strictement obligatoires dans le seul but de pouvoir assurer le service personnalisé auquel votre entreprise a souscrit ou que vous avez consenti à titre personnel lors de la création de votre compte en ligne.
Ces données sont utilisées dans le cadre de votre identification pour l’accès sécurisé à votre espace d’abonné sur le site de METEORAGE, pour la fourniture des services et dans le cadre de la gestion administrative, commerciale et technique de votre abonnement.
L’accès à vos données personnelles est strictement limité aux collaborateurs de METEORAGE et, le cas échéant, à nos sous-traitants impliqués dans la fourniture de votre service. Les sous-traitants en question sont soumis à une obligation de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données qu’en conformité avec nos dispositions contractuelles et la législation applicable.
Conservation des données personnelles
Vos informations personnelles sont conservées pendant une durée limitée qui ne saurait excéder :
- Gestion des comptes client : 5 ans après la dernière utilisation du compte client,
- Gestion et exécution des commandes et des abonnements : toute la durée de la relation contractuelle puis jusqu’à 5 ans à compter de la fin de la relation contractuelle en archivage intermédiaire,
- Communication et échanges d’informations en vue de répondre à vos questions et demandes d’informations reçues via le formulaire « Contactez-nous » : 5 ans à compter du dernier échange.
Sécurité et confidentialité des données personnelles
Cependant, la durée de conservation de certaines de vos données personnelles, notamment celles liées à la facturation, pourra être étendue en vertu d’une obligation légale ou règlementaire.
Pendant cette période, nous mettons en place tous moyens aptes à assurer la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles, de manière à empêcher leur endommagement, effacement ou accès par des tiers non autorisés.
METEORAGE s’engage à ne pas utiliser vos informations personnelles à des fins de prospection, de publicité, de vente, location, communication à des tiers de vos données sans votre consentement préalable, à moins d’y être contraints en raison d’un motif légitime (obligation légale, lutte contre la fraude ou l’abus, exercice des droits de la défense, etc.).
Droits des personnes concernées
Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée et au Règlement européen n°2016/679/UE du 27 avril 2016 (applicable depuis le 25 mai 2018), vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification, de portabilité et d’effacement de vos données ou encore de limitation du traitement. Vous pouvez également, pour des motifs légitimes, vous opposer au traitement des données vous concernant. Vous pouvez, sous réserve de la production d’un justificatif d’identité valide, exercer vos droits en contactant nos services par email rgpd@meteorage.com.
Pour toute information complémentaire ou réclamation, vous pouvez contacter votre Autorité Nationale de Protection des Données Personnelles (plus d’informations sur ec.europa.eu).
