Politica di riservatezza
METEORAGE, la cui sede sociale è situata al Centre Hélioparc, Immeuble Marie Curie, 11 boulevard Lucien Favre, Pau (64000), Francia, rappresentata dal suo presidente Dominique Lapeyre de Chavardès, fornisce servizi personalizzati di prevenzione del rischio fulmini.
Nel quadro della fornitura dei suddetti servizi, la società raccoglie dati personali obbligatori a partire dal sito web di METEORAGE (www.meteorage.com), o nel quadro di un contratto di servizio.
Questi dati sono registrati in un archivio informatizzato di tipo database.
Raccolta dei dati personali dell’utente
I dati personali raccolti durante la creazione di un account sul sito web di METEORAGE (www.meteorage.com) o nel quadro di un contratto di servizio sono registrati in un archivio informatizzato. I dati registrati nell’archivio informatizzato e gli interventi relativi alla loro raccolta sono i seguenti :
- Collegamento al sito: l’indirizzo IP dell’utente è conservato per ogni sessione di collegamento.
- Creazione dell’account: cognome, nome, recapito postale, indirizzo di posta elettronica, funzione, numero di telefono e dati di collegamento (password).
- Pagamento online: fatture (cognome, nome, recapito postale) relative agli acquisti online.
- Compilazione del modulo di contatto: cognome, nome, indirizzo di posta elettronica e messaggio dell’utente.
Utilizzo dei dati personali dell’utente
METEORAGE si impegna a utilizzare i dati personali strettamente necessari al solo scopo di poter garantire il servizio personalizzato sottoscritto dal cliente o da questi autorizzato a titolo personale durante la creazione dell’account online.
Questi dati sono utilizzati nel quadro dell’identificazione dell’utente per garantire un accesso sicuro alla relativa area abbonato sul sito di METEORAGE, per la fornitura di servizi e nell’ambito della gestione amministrativa, commerciale e tecnica dell’abbonamento dell’utente.
L’accesso ai dati personali dell’utente è strettamente limitato ai collaboratori di METEORAGE e, all’occorrenza, ai nostri subappaltatori impegnati nella fornitura del servizio al cliente. I subappaltatori in questione sono tenuti all’obbligo di riservatezza e possono utilizzare i dati del cliente unicamente nel rispetto delle nostre disposizioni contrattuali e della normativa applicabile.
Conservazione dei dati personali
I dati personali dell’utente sono conservati per una durata limitata che non potrà superare:
- Gestione degli account cliente: 5 anni dall’ultimo utilizzo dell’account cliente.
- Gestione ed esecuzione degli ordini e degli abbonamenti: per l’intera durata del rapporto contrattuale e fino a ulteriori 5 anni dalla fine del rapporto contrattuale in archiviazione intermedia.
- Comunicazione e scambio di informazioni per rispondere alle domande e alle richieste di informazioni inviate dall’utente tramite il modulo “Contattaci”: 5 anni dall’ultimo scambio.
Sicurezza e riservatezza dei dati personali
Tuttavia, il periodo di conservazione di alcuni dati personali, in particolare quelli relativi alla fatturazione, potrà essere prolungato in virtù di un obbligo legale o normativo.
Durante questo periodo, mettiamo in atto ogni mezzo idoneo a garantire la riservatezza e la sicurezza dei dati personali dell’utente, allo scopo di impedire il loro danneggiamento, cancellazione o accesso da parte di terzi non autorizzati.
METEORAGE si impegna a non utilizzare i dati personali dell’utente a fini di ricerca di mercato, pubblicità, vendita, noleggio, comunicazione a terzi dei dati personali senza previo consenso dell’utente, salvo essere obbligata per un motivo legittimo (obbligo legale, lotta contro la frode o l’uso illecito, esercizio del diritto di difesa, ecc.).
Diritti delle persone interessate
In conformità con la legge “informatica e libertà” del 6 gennaio 1978 modificata e con il Regolamento europeo 2016/679/UE del 27 aprile 2016 (in vigore dal 25 maggio 2018), l’utente beneficia di un diritto di accesso, rettifica, portabilità e cancellazione dei propri dati o di limitazione del trattamento. L’utente può anche, per motivi legittimi, opporsi al trattamento dei propri dati personali. Può inoltre, fornendo prova valida della propria identità, esercitare i propri diritti contattando per email il Servizio assistenza clienti all’indirizzo rgpd@meteorage.com.
Per qualsiasi informazione supplementare o eventuali reclami, è possibile contattare il Garante per la protezione dei dati personali del proprio paese (maggiori informazioni su ec.europa.eu).
